गोपनीयता धोरण आणि डेटा सूचना

1. जबाबदार कोण

Experative, मुंबईत मुले, मोठे, महिला आणि ज्येष्ठ नागरिकांसाठी घरी सायकल प्रशिक्षण. संपर्क: hello@experative.in किंवा WhatsApp +91 70219 52732.

2. आम्ही कोणता डेटा घेतो आणि का

• नाव आणि फोन नंबर: उत्तर देण्यासाठी आणि बुकिंग सांभाळण्यासाठी.
• मुंबईतील परिसर आणि सोयीची वेळ: ट्रेनर ठरवण्यासाठी आणि सेशन ठरवण्यासाठी.
• शिकणाऱ्याचे वय आणि उंची: क्लासचे नियोजन आणि सायकलच्या साईजचा सल्ला देण्यासाठी.
• सुरक्षेशी संबंधित माहिती जी तुम्ही स्वतः सांगता: फक्त सेशन सुरक्षित ठेवण्यासाठी. आम्ही ती मागत नाही.
• सेशनचे फोटो आणि व्हिडिओ: फक्त शिकणाऱ्याच्या, किंवा मुलाच्या पालकांच्या लेखी संमतीने.
• वेबसाइट सर्व्हर लॉग (IP पत्ता, ब्राउझर, पाहिलेली पाने): सुरक्षेसाठी होस्टिंग प्रदात्याकडे.

आम्ही फक्त गरजेपुरता डेटा घेतो. आम्ही कार्डची माहिती घेत नाही; पेमेंट रोख किंवा UPI ने होते.

3. संमती आणि ती मागे घेणे

तुम्ही फॉर्ममधील बॉक्स टिक करून, किंवा WhatsApp/फोनवर बुकिंग करून संमती देता. तुम्ही कधीही, तितक्याच सहजतेने, संमती मागे घेऊ शकता: WhatsApp किंवा ईमेलवर "संमती मागे" असे लिहा. कायदा ठेवायला सांगत नसेल तर आम्ही तुमचा डेटा वापरणे थांबवू.

4. मुले (18 वर्षांखालील)

शिकणारा 18 वर्षांखालील असल्यास चौकशी पालकांनी करावी, आणि आम्ही मुलाचा डेटा फक्त त्यांच्या संमतीने वापरतो. आम्ही मुलांचा मागोवा घेत नाही, त्यांची प्रोफाइल बनवत नाही आणि त्यांना लक्ष्यित जाहिराती दाखवत नाही. मुलांचे फोटो/व्हिडिओ पालकांच्या संमतीनेच प्रकाशित होतात. संमती मागे घेतल्यास आम्ही ते वेबसाइटवरून काढतो, साधारणपणे 7 दिवसांत.

5. डेटा कोणाशी शेअर होतो

तुम्हाला नेमलेला ट्रेनर (नाव, फोन, परिसर, वय); संदेशांसाठी WhatsApp (Meta); आमचा वेबसाइट होस्टिंग प्रदाता; आणि Google (फॉन्ट, सर्च, बिझनेस प्रोफाइल). आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही. यापैकी काही सेवा डेटा भारताबाहेर प्रोसेस करू शकतात.

6. डेटा किती काळ ठेवतो

शेवटच्या सेशन किंवा चौकशीनंतर जास्तीत जास्त 12 महिने, मग आम्ही तो हटवतो. फोटो/व्हिडिओ संमती मागे घेईपर्यंत राहतात. तुम्ही लवकर हटवायलाही सांगू शकता.

7. सुरक्षा आणि डेटा लीक

आमची वेबसाइट HTTPS वापरते आणि डेटावर फक्त गरजेच्या व्यक्तींना प्रवेश असतो. डेटा लीकचा तुमच्यावर परिणाम झाल्यास आम्ही तुम्हाला आणि डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड ऑफ इंडियाला कायद्यानुसार कळवू.

8. कुकीज आणि अ‍ॅनालिटिक्स

सध्या आम्ही जाहिरात किंवा ट्रॅकिंग कुकीज वापरत नाही. भविष्यात अ‍ॅनालिटिक्स जोडण्यापूर्वी आम्ही स्वीकारा/नाकारा पर्यायासह तुमची संमती घेऊ.

9. तुमचे हक्क

तुम्ही तुमचा डेटा पाहणे, दुरुस्त करणे, हटवणे, किंवा तुमच्या वतीने कोणाला नेमणे यासाठी सांगू शकता. खाली दिलेल्या संपर्कावर लिहा.

10. तक्रार अधिकारी आणि डेटा विनंत्या

Experative तक्रार अधिकारी: hello@experative.in | WhatsApp +91 70219 52732. आम्ही 7 दिवसांत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतो आणि जास्तीत जास्त 90 दिवसांत. समाधान न झाल्यास तुम्ही डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड ऑफ इंडियाशी संपर्क करू शकता.